Современные подходы к
взаимодействию с родителями младших школьников в условиях модернизации НОО
Занятие 2
1.Права учителя и ребёнка: взгляд юриста, педагога и психолога.
2.Учитель и родители (ликбез для классного руководителя).
3.Презентации:
- «Первая встреча
с родителями будущих первоклассников»;
- «Итоговое
родительское собрание в 1 классе».
Права учителя и
ребёнка: взгляд юриста, педагога и психолога.
Чаще всего конфликты в школе разрешаются довольно
быстро. Но некоторые из них затягиваются и отравляют жизнь
годами. Мы взяли несколько конфликтных ситуаций в школе, которые
могут иметь место в отношениях «учитель — ученик»
и «учитель — родитель», и попросили педагога, юриста
и психолога прокомментировать их. Как разрешать конфликты
в школе между всеми участниками образовательного процесса и наладить
взаимопонимание, читайте статье.
Учитель и трудное поведение детей
Ученик с трудным поведением выложил в сеть ролик,
где незаметно записал вас во время урока и добавил едкий комментарий
при публикации. Имеет ли он право так делать? Как объяснить, что так
делать нельзя? На что ссылаться?
Учитель: «Несколько
лет назад ко мне в класс пришел мальчик из частной школы. Там
он по какой-то причине получал очень хорошие оценки,
а в нашей школе объективно оценки были гораздо ниже. Видимо, мальчик
не смог реально оценить себя и обиделся. Записал часть урока на диктофон
и выложил в закрытой группе ВКонтакте. Его одноклассники возмутились
и рассказали мне об этом. Конечно, мне было неприятно,
но я сделала вид, что ничего не знаю.
Я продолжила
с ним работать: мы оставались после уроков, я объясняла темы,
в которых у него были пробелы. Ученик начал оттаивать
и в конце концов сам признался, что был неправ. Мальчик сам удалил
те аудиозаписи. Мне об этом его одноклассники опять же
рассказали. Мы все сделали вид, что этого не было. Ученик хорошо сдал
ЕГЭ, пришёл ко мне счастливый и с цветами. Учителю нужно
научиться видеть в детях прежде всего положительные качества
и опираться на них. А ещё учитель должен помнить, что его деятельность
не может быть закрытой и проводить каждый урок профессионально, чтобы
не бояться, что его запишут».
Юрист:
«Школа является общественным местом, а значит, снимать учителя
на уроке и выкладывать видео в сеть может любой ученик.
Ответственность за острый язык наступает при достижении 14 лет. Ст. 192 Гражданского
Кодекса ДНР гарантирует защиту чести, достоинства и деловой
репутации. В случае серьезного конфликта в школе такие вопросы
решаются в суде. Суд определяет, какой ущерб нанесён учителю. Возможно,
родителям придётся компенсировать моральный вред, причинённый поступком
школьника».
Если
ребёнок в видео поймал вас на педагогических ошибках, обсудите
альтернативные способы обратной связи.
Психолог: «Обсудите
эту ситуацию с ребёнком один на один. Начните с рассказа
о том, какие эмоции и мысли вызвал у вас записанный ролик
и комментарии под ним, когда вы его увидели. Это поможет настроить
разговор на доверительный лад, показать ребёнку, как ситуация выглядит
с вашей стороны.
Насколько это возможно,
обсудите зачем и почему ученик так поступил: правильным ли решением
было выложить ролик с комментариями в интернет, лучший ли это
был способ добиться своего, как можно было поступить по-другому. Уместно
обсудить тему ответственности за свои действия. Любым публичным
высказыванием школьник может задеть или оскорбить другого человека.
Если ребёнок в видео
поймал вас на педагогических ошибках, обсудите альтернативные способы
обратной связи. Важно, чтобы вы сами внутренне были готовы
к конструктивному разговору. Например, ученик может предложить, что именно
он отметил в вашей работе, что можно исправить, улучшить, чтобы ему
было интереснее учиться на ваших уроках. Если вы продемонстрируете
открытость, ребёнок наверняка изменит свое отношение, и конфликта
в школе удастся избежать».
Ученик выводит вас из себя, делает это
целенаправленно, провоцируя на реакцию. В какой-то момент
вы не сдержались и излишне эмоционально отреагировали. Школьник
пригрозил вам, что об этом узнает руководство и интернет. Как вести
себя в этой ситуации?
Учитель: «К счастью,
в моей практике таких случаев с учениками не было. А вот
родители время от времени грозят, считая оценки необъективными.
Удивительно, но с учениками мне всегда удается найти общий язык,
а со взрослыми людьми все гораздо сложнее. Что предпринять
в такой ситуации? Взять себя в руки. Моё золотое правило
в работе — не руководствоваться эмоциями, отвечать корректно
и обоснованно. В конце концов такие родители прекратили меня провоцировать.
Нужно четко понимать грань
между своим ребёнком и чужим. Я могу корректировать поведение ученика
в той мере, в какой мне разрешает это делать государство. И если
родители позволяют ему те или иные вещи дома, пусть даже на мой
взгляд неприемлемые, я не в силах это изменить.
Я бы посоветовала
молодым педагогам: сформулируйте для себя в самом начале пути
профессиональные принципы. Следуете им всегда — так будет легче
работать в том числе с учениками с трудным поведением
и конфликтными родителями».
Юрист: «Если
учитель не сдержался и излишне эмоционально отреагировал,
то лучше сразу поставить в известность руководство школы. Лучшая
политика — это не вестись на шантаж».
Психолог: «Вы можете признать, что были излишне эмоциональны.
Предложите отнестись к конфликту в школе как к поводу разобраться,
что идёт не так.
Руководство
школы может в этой ситуации выступить третьей стороной (медиатором). Если
это ситуация троллинга и намеренной провокации, нельзя вестись
на угрозы. Может помочь взгляд на конфликтную ситуацию в школе
со стороны: «Похоже, ты уже не первый раз так поступаешь. Это
мешает вести урок, и каждый раз ставит меня в сложное положение, так
как отвлекает и тебя, и меня. Нам нужно разобраться в этой
ситуации. Потребуется помощь третьей стороны, например, администрации школы.
Возможно,
трудное поведение ученика вызвано тем, что он находится в стрессовом
состоянии».
Учитель и родители
Родители нашли ваши личные фотографии
в социальных сетях (с праздника, отдыха, во время занятий хобби)
и обсуждают вашу личную жизнь в чате. До вас дошла эта
информация. Как поступить и что по этому поводу говорит закон?
Учитель: «Такого
со мной не случалось, но я на всякий случай скрыла
свою страничку на „Одноклассниках“ и общаюсь только с близкими.
На Фейсбуке я зарегистрирована под другим ником: коллеги об этом
знают, а родителей моих учеников я там не видела. Советую
закрывать личные страницы, если вы хотите общаться в социальных сетях
только с семьёй и друзьями».
Юрист: «Закон
защищает тайну личной жизни любого гражданина. Приватность нужна всем. Учитель
имеет право потребовать удалить личную информацию из сети. Право
на неприкосновенность частной жизни — это одно из прав человека,
прописанное в главном законе страны — Конституции ДНР (ст.16 )».
Психолог: «Любые фото - и видеоматериалы, текстовые высказывания,
которые один раз были опубликованы в интернете, остаются там навсегда.
Не нужно публиковать то, за что может быть стыдно. Думаю, этому
правилу информационного этикета должен следовать каждый взрослый. Этому же
стоить учить и детей».
Негативно настроенный родитель регулярно
«качает права» в чате класса и говорит о том, что вы плохо
выполняете свои обязанности и всецело несете ответственность
за неудачи ребёнка. Как на это реагировать? Какие есть права у учителя
в данном случае?
Юрист: «Такие нападки могут закончиться
обращением учителя в орган опеки с вопросом,
а достаточно ли хорошо этот родитель выполняет свои обязанности,
прописанные в Семейном Кодексе ДНР? Ведь и обязанности
родителей никто не отменял. Все они прописаны в статье
63 СК ДНР».
Психолог: «На переписку
в групповом чате всегда влияет феномен „разделения ответственности“:
кажется, что написанное сообщение — это не только личная позиция,
но и в том числе мнение других людей. В такой ситуации
нужно предложить разговор один на один, чтобы разобрать конкретные
ситуации. Проведите границы ответственности каждого участника образовательного
процесса: что зависит от вас, что — от ребёнка, в чем
заключается роль родителя в каждом конкретном случае. Фокус стоит держать
на общей цели: например, хорошо написать четвертную контрольную.
Распределение ролей и зон ответственности помогает вернуть диалог
в конструктивное русло и избежать конфликта в школе. Нужно
показать родителям, что от учителя зависит многое, но не всё.
Если родители хотят хороших или превосходных результатов, часто им самим
нужно более активно включаться и помогать школьнику. К сожалению,
не всегда у родителей есть ресурсы на обучение и помощь,
и тогда это тоже нужно прямо обсудить».
Учитель: «Конфликтные
ситуации в школе бывают, этого не избежать. К сожалению, прав
в этом отношении у учителя нет никаких. Нужно быть, прежде всего,
грамотным учителем, знать свой предмет очень хорошо. Я по натуре
компромиссный человек, эта черта моего характера помогает мне обойти острые конфликтные
ситуации».
Родитель регулярно просит вас уделить ему
время, чтобы обсудить учёбу своего ребёнка, часто звонит, задаёт вопросы
поздним вечером. Где зафиксировано, в какое время учитель может принимать
родителей и отвечать на их вопросы?
Учитель: «Было
такое. Я оказалась в этой ситуации совершенно беспомощной:
выслушивала, разговаривала. Мне было сложно не взять трубку: вдруг что-то
случилось? Остановить разговор я тоже не могла. Воспитание
не позволяло. Этот был тот случай, когда смысл жизни мамы был
в её ребенке. Она звонила мне в любое время,
а я не могла отстоять свои интересы. Конечно, таким родителям
стоит дать понять, что учителю нужно отдыхать. Это в интересах ребёнка
в том числе. Если я буду уставшей, какой от меня толк?»
Юрист: «В данном
случае права учителя защищает Трудовой КодексДНР: он распространяется
на всех работников, включая педагогов. Учитель может уделять
дополнительное время родителям по вечерам и в выходные
исключительно по доброй воле. Требовать этого родители не имеют
права. Пообщаться можно во время родительского собрания
и в рабочие часы».
Психолог: «Обсудите на родительском собрании, как с вами можно
связаться. Например, вся текущая коммуникация происходит в Вайбер,
а экстренные вопросы можно решать по телефону в рабочее время.
Также есть консультации, которые запланированы обычно в расписании каждого
учителя. Отметьте в начале телефонного разговора, что у вас есть
5 минут, и прервите собеседника, если это время закончится. Так
родителю будет проще сформулировать свой запрос более чётко. Эти простые
правила помогают придерживаться делового стиля общения и в будущем
избежать конфликта в школе».
Презентации:
